سفارش تبلیغ
صبا ویژن

نکات مهم برای طراحی کارت پرسنلی

کارت پرسنلی
کارت پرسنلی و یا کارت شناسایی سازمانی در واقع سندی سازمانی به شمار می رود و به طور معمول با دو استراتژی در سازمان ها، شرکت ها و برند ها مورد استفاده قرار می گیرد. در دسته اول برای ارتباطات، جلسات و ... به منظور سند هویتی و اطلاع رسانی نسبت به سمت و تایید وجاهت پرسنل مورد استفاده قرار می گیرد. در دسته دوم بیشتر در خود سازمان ملاک استفاده از آن مهم است. بخشی از آن به اطلاع رسانی و سند تایید هویت فرد و سمت او و همچنین معمولا بر اساس سمت تایید دسترسی، جهت دریافت سرویس هایی از خود مجموعه و ... را شامل می شود. در گذر زمان کارت های پرسنلی تغییرات زیادی کرده است . به طور مثال در حال حاضر در کشور ما به تازگی از کارت های هوشمند برای این منظور استفاده می شود و خدماتی مانند اجازه ورود به بخش های شرکت متناسب با سمت و سطح دسترسی، استفاده کردن از امکانات تفریحی مجموعه ها و .....
طراحی کارت پرسنلی
طراحی کارت پرسنلی زیر مجموعه طراحی هویت تصویری برند و شرکت است. طبیعتا می بایستی که از قوائد و اصول هویت تصویری مجموعه تابعیت کند. طراحی حرفه ای کارت پرسنلی به این نحو در نگاه مخاطب حس وجود ساختاری منظم و منسجم و حرفه ای را ایجاد و تقویت کند. بنابراین برای طراحی کارت پرسنلی مجموعه ها و برند هایی که دارای تم طراحی حرفه ای و هویت تصویری هستند در ابتدا می بایست نسبت به قوائد هویت تصویری آنها مطالعه و بررسی لازم را انجام داد و بعد از کسب آگاهی طراحی کارت پرسنلی را انجام داد. برای طراحی کارت پرسنلی کارآمد و چشم‌گیر، شما باید به نکات زیادی توجه داشته باشید. اولین مطلب در طراحی کارت پرسنلی دسته بندی درست اطلاعات بر روی کارت شناسایی است. شما باید به شیوه ای اطلاعات مورد نظر را روی کارت چیدمان کنید که در نگاه اول و به راحتی قابل تشخیص باشد. در واقع یکی از مهم ترین قسمت های کار طراحی کارت شناسایی تقسیم بندی درست اطلاعات است. هر کارت شناسایی از بخش‌ها و آیتم‌های متنوعی مانند لوگو، نام مجموعه، عکس پرسنلی، اطلاعات مانند نام و نام خانوادگی ، شماره پرسنلی، سمت و .. تشکیل شده است. در این بخش قصد داریم با توجه به تجربه‌ای که در این زمینه داشته‌ایم، طراحی کارت شناسایی را در قالب چند نکته به شما آموزش دهیم.
نکات لازم برای طراحی کارت در فتوشاپ
هنگام طراحی کارت پرسنلی چه اطلاعاتی باید درج شوند؟
  • عکس کارت پرسنلی: این ویژگی، مشخصه‌ی اصلی هر طراحی کارت پرسنلی ای است. حتما باید از یک عکس پرسنلی با کیفیت که ابعاد مناسب دارد استفاده کنید. محل قرار گرفتن عکس در طراحی کارت پرسنلی در زبان فارسی باید سمت چپ و ترجیحا بالای کارت پرسنلی باشد. برای اطلاعات انگلیسی، عکس فرد باید سمت راست کارت پرسنلی یا شناسایی قرار بگیرد.
  • نام و نام خانوادگی کارت پرسنلی: این مشخصه تقریبا در هیچ طراحی کارت شناسایی ‌ای نباید نادیده گرفته شود. فلسفه‌ اصلی اغلب کارت‌های پرسنلی، "شناسایی" پرسنل است و اولین نوع اطلاعات شناسایی، اسم و فامیل افراد است.
  • کد پرسنلی: یکی از مزایای اصلی کارت‌ پرسنلی و شناسایی، استفاده از آن‌ها برای ایجاد نظم و هماهنگی در سیستم با دادن حق دسترسی و اعتبارهای مختلف به کارکنان است. در طراحی کارت پرسنلی ساده و بدون تکنولوژی، چاپ کد در قالب عددی یا حتی بارکد و کیوآر کد است تا با آن ها به سادگی بتوانید اطلاعات و اعتبار هر فرد را در سامانه ی ادارات، دانشگاه ها و موسسات، ثبت و مدیریت کنید.
  • لوگو و نام مجموعه: کارت پرسنلی و شناسایی پرسنل اگر فاقد نام و لوگوی سازمان، دانشگاه ها و یا موسسه باشد اعتبار نخواهد داشت؛ پس این ویژگی مهم را به هیچ عنوان از قلم نیندازید. این نکته‌ای است که باید در طراحی لوگو نیز حتما رعایت کنید.
چیدمان
  • قسمت اول : در کارت شناسایی لوگو و عکس پرسنلی به یک میزان اهمیت دارند و بهتر است که به لحاظ اندازه و فضایی که در کارت شناسایی به آن اختصاص می دهید یکسان باشند. همانطور که در شکل ملاحظه می کنید این دو آیتم روی نقاط طلایی قرار داده شده است.
  • قسمت دوم : فضایی که به اطلاعات متنی در کارت شناسایی اختصاص می دهید. شما باید بسته به تناسب ابعاد کارت بعد از ایجاد فضا برای عکس و لوگو جای اطلاعات شخصی را با تقسیم بندی منظم در نظر بگیرید. طبق شکل این اندازه باید از یک مقدار مشخص تبعیت کنند.
  • قسمت سوم : ابعاد کارت شناسایی در نرم افزار باید به صورت 9.2x5.7 cm تنظیم شود و تمامی مواردی که قرار است در کار به صورت کامل دیده شود حداقل 0.5cm از کناره ها فاصله داشته باشد.
انتخاب رنگ ها:
  • برای طراحی کارت شناسایی و انتخاب رنگ ها باید به دو مطلب دقت نمایید اول اینکه رنگ ها باید در RGB Mode انتخاب شوند.
  • و مطلب دیگر اینکه رنگ های تند و خالص هنگام چاپ با کارت پرینتر بسیار جلوه بهتری خواهند داشت.
استفاده از گیلوش ها:
  • یکی از روش های زیباتر کردن کارت شناسایی استفاده از گیلوش هاست. به علاوه، استفاده از گیلوش در کارت شناسایی امکان جعل و سوء استفاده از آن را تقریبا غیر ممکن می کند.
  • در آخر اینکه خروجی که برای چاپ کارت پرسنلی استفاده می شود باید به صورت JPG و در RGB MODE انجام گیرد.

پاکت گذاری کارت پی وی سی

پاکت گذاری کارت
شرکت کارت‌ پرداز سرویسی را تحت عنوان شخصی سازی و پاکت گذاری کارت پی وی سی در اختیار مشتریان خود قرار داده است. شخصی‌سازی فرآیند تخصیص کارت به یک فرد خاص بوده و مرحله‌ایست که پس از چاپ کارت PVC انجام می‌گیرد تا کارت‌ها آماده ارسال به اشخاص گردد. سفارشی‌سازی را می‌توان به صورت کامل و یا جزئی، بر اساس نیازمندی‌های مشتری انجام داد. در هنگام شخصی‌سازی کارت‌ها همه اطلاعات مربوط به شخص که می‌تواند شامل نام و آدرس و یا اطلاعات مالی و بانکی فرد باشد روی کارت بارگذاری می‌شود. مرحله نهایی صدور کارت‌های شخصی‌سازی شده مربوط به پاکت‌ گذاری است که طی آن این کارت‌ های پی وی سی داخل صفحاتی برچسبدار و تا خورده ضمیمه و آماده ارسال برای مشتری می‌شود.

پاکت گذاری کارت PVC
پاکت‌گذاری یا mailer کارت‌ های پی وی سی اعم از ساده و هوشمند به صورت مکانیزه و توسط دستگاه‌های پاکت گذار صورت می‌گیرد. بدین صورت که کارت‌ها پس از چاپ و شخصی‌سازی داخل دستگاه قرار می‌گیرند و به صورت خودکار داخل پاکت قرار داده می‌شوند. پاکت‌ گذاری کارت PVC معمولا پس از چاپ کارت‌ بانکی و چاپ کارت هدیه کاربرد دارد و توسط بانک‌ها و یا مراکز ارائه دهنده خدمات چاپ انجام می‌پذیرد.

دستگاه پاکت گذار کارت پی وی سی
دستگاه پاکت گذار قادر است کارت‌های از پیش چاپ شده را درون پاکت و نگه دارنده دلخواه و منحصر بفرد قرار دهد. دستگاه پاکت‌ گذاری کارت PVC همچنین می‌تواند با دریافت پایگاه داده اطلاعات را روی برگه درونی پاکت و حتی بر روی خود پاکت چاپ نماید. در هنگام عبور کارت از دستگاه به صورت اتوماتیک کاغذ تا شده و برش خورده و چسب زده می‌شود. عملکرد سیستم پاکت گذار بدین صورت است که ابتدا باید کارت پی وی سی که روی آن چاپ انجام گرفته است همراه با کاغذ A4 و پاکت در قسمت مخصوص دستگاه قرار داد.

پاکت گذار اطلاعات لازم را روی کاغذ چاپ می‌زند و کارت را روی آن می‌چسباند و سپس داخل پاکت می‌گذارد و درپوش آن را چسب می‌زند. دستگاه‌های مذکور در مدل‌های مختلفی وجود دارند که از نظر قابلیت و سرعت پاکت‌گذاری با یکدیگر تفاوت دارند و می‌توان بسته به تیراژ کارت‌ها از هر یک از آن‌ها بهره برد و روزانه تعداد زیادی کارت پی وی سی پاکت‌ گذاری نمود.


تاریخچه صنعت چاپ در ایران

با اینکه از گوتنبرگ به عنوان مخترع چاپ یاد می‌شود، اما می‌توان گفت صنعت چاپ از قرن‌ها پیش در زندگی جوامع بشری وجود داشته است. نقاشی‌هایی که انسان‌های اولیه روی دیوار‌ها می‌زدند و خشت‌های گل رس آسوریان، تاریخچه صنعت چاپ در جهان را به هزاران سال قبل از میلاد می‌برد. اما تاریخچه صنعت چاپ در ایران، حکایت و داستان‌های متعددی دارد، که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهیم کرد.

 

اولین دستگاه چاپ

همانطور که اشاره کردیم مخترع اولین دستگاه چاپ، زرگری به نام یوهانس گوتنبرگ بود. چاپ باسمه‌ای، قرن‌ها قبل از گوتنبرگ، در چین ابداع شده بود، اما این مخترع به دلیل استفاده از حروف چاپی قابل جابه‌جا، که نوشته‌ها را با سرعت و دقت بیشتری چاپ می‌کرد شناخته می‌شود. اولین دستگاه چاپ ابداع شده توسط گوتنبرگ، هزینه‌های بسیاری داشت به همین دلیل تنها ثروتمندان از آن استفاده کرده و همه گیری زیادی نداشت. بیست سال پس از اولین دستگاه چاپ، این صنعت در ونیز، پاریس و فلورانس نیز رواج پیدا کرد و حدود سیصد سال پس از آن، روش لیتوگرافی یا چاپ سنگی اختراع شد.

 

تاریخچه چاپ در ایران

رواج صنعت چاپ در ایران، در دوران ولایت عهدی عباس میرزای نایب السلطنه است که به طور جدی آغاز می‌شود. عباس میرزا به دلیل استقرار حکومتش در تبریز و نزدیکی‌اش با عثمانی و با برخی از صنایع که در آن دیار به کار گرفته می‌شد، آشنا شد. عباس میرزا برای آموزش سپاه شکست خورده و جبران عقب ماندگی‌های آن زمان، پی‌گیر چاپخانه‌ای برای نشر روزنامه و کتاب‌های مفید بود. عباس میرزا، بنای نخستین چاپخانه در ایران که به ‌زبان فارسی و با روش چاپ سربی، به نشر کتاب می‌پرداخت را گذاشت.

روش چاپ سربی، دارای اشکالاتی بود که راه را برای چاپ سنگی هموار کرد. چاپ‌های سربی کیفیت خوبی نداشتند و حروف را کمرنگ و اشتباه چاپ می‌کردند. این عیوب هنگامی که، نسخه چاپی در کنار نسخه دستنویس و نستعلیق قرار می‌گرفت خود را بیشتر نشان می‌داد. به همین دلیل اغلب مردم، نسخه‌های دست نویس را انتخاب می‌کردند.

تاریخ چاپ در ایران به پنج قرن پیش از میلاد یعنی به زمان پادشاهان هخامنشی (هخامنشیان) و مهرهای سلطنتی می‌رسد که برای تأیید احکام و فرمان‌های حکومتی از آن‌ها استفاده می‌کردند. ورود واژه? چاپ به زبان فارسی را به اواخر قرن هفتم هجری و زمان سلطنت گیخاتوخان، پسر اباقاخان مغول (690–694ق) نسبت می‌دهند و آن مربوط به پول‌های کاغذی ای بوده که به آن چاو یا کا او[1] می‌گفتند. اولین دستگاه چاپ در ایران به‌شمار آورد. این دستگاه بسیار ساده بود و بر اساس پِرِس و حکاکی روی چرم استوار بود. عده‌ای نیز معتقدند واژه? چاپ همان چهاب یا چهابه است در زبان هندی به مفهوم مهری که با آن بر روی پارچه نقش می‌زدند. به ظن برخی، لغات «چاپ» و «چاپ خانه» از همین دوره وارد زبان فارسی شده و اصل آن از «چاو» و «چاوخانه» گرفته شده‌است. البته دهخدا لغت چاپ را از ریشه «چهاپ» یا «چهاپه» سانسکریت می‌داند.

 

نخستین چاپخانه در ایران

نخستین چاپخانه در ایران، به دوران صفویان و کشیشان ارامنه در جلفای اصفهان بر می‌گردد که با آن تعدادی دعا و ذکرهای مسیحی را چاپ کردند. در دوره حکومت نادرشاه افشار به گزارش دو سیاح خارجی جزوه‌هایی به لاتینی و عربی در ایران چاپ و پخش شد. اما این در دوران ولایت عهدی عباس میرزای نایب السلطنه است که صنعت چاپ در ایران به‌طور جدی آغاز و شکل می‌گیرد. زمان فتحعلیشاه قاجار. عباس میرزا به دلیل استقرار حکومتش در تبریز و نزدیکی‌اش با عثمانی و با برخی از صنایع که در آن دیار به کار گرفته می‌شد، آشنا شد؛ علاوه بر آن، او خواهان پیشرفت‌های نظامی و سیاسی بود، به ویژه برای تعلیم و آموزش سپاه شکست خورده در جنگ‌های با روس و دیگر علوم لازم، به ضرورت رفع عقب ماندگی‌های محسوس در آن زمان؛ در این میان چاپخانه‌ای لازم بود که به نشر روزنامه و کتاب‌های آگاهی دهنده به ویژه کتاب‌های علمی اختصاص یابد. این مهم سرانجام با حمایت و پی‌گیری‌های او محقق شد. بدین ترتیب، او بنای نخستین چاپخانه‌ای را گذاشت که در ایران، به زبان فارسی و با روش چاپ سربی، به نشر کتاب پرداخت.

 

صنعت چاپ در شهر اصفهان

خلیفه? وقت ارمنی‌های جلفای اصفهان، خاچاطور کساراتسی به همراه روحانی دیگری به نام «سیمون» به لهستان سفر کرد تا به برخی از مشکلات جامعه? ارمنیان آن کشور در خصوص مسائل دینی آن دیار سر و سامان دهد؛ در آنجا از چاپ کتاب آگاه گردید. چون به جلفا بازگشت درصدد برآمد چاپخانه‌ای دایر نماید. بر این اساس، یکی از روحانیان را به اروپا گسیل داشت تا در این زمینه تحقیق کند. پس از بازگشت این روحانی، بر اساس توضیحات و مشاهدات وی و بدون دسترسی به تجربه? کافی، استادان ارمنی جلفا با همکاری خلیفه دست به کار شدند و تمامی وسایل چاپ از قبیل ماشین چاپ، حروف، کاغذ مرکب و غیره را با دست تهیه و اقدام به ساخت آن کردند. آن‌ها پس از یک سال و پنج ماه تلاش موفق شدند اولین کتاب را در ایران چاپ کنند و این سرآغاز تاریخ چاپ در ایران بود.

نخستین کتاب «زبور داوود» بود که در سال 1638 میلادی چاپ شد. یک سال و پنج ماه برای چاپ این کتاب وقت صرف شد. در یادداشت‌های این کتاب نوشته شده‌است:

«یک سال و پنج ماه است که روز و شب بدون وقفه با کل اعضاء حوزه? علمیه به کار مشغولیم، برای اینکه نه از جایی دیده‌ایم و نه استادی داشته‌ایم.»

دومین کتاب به نام «هاراتس وارگ» در سال 1641 میلادی به چاپ رسید. کتاب مزبور شرح حال روحانیون ارمنی، تارک دنیاها و پندنامه است. این کتاب تنها در پانصد نسخه، با حروف بسیار درشت و صفحات دو ستونه، به چاپ رسانند. کتاب «خورهر تاددر» سومین کتابی بود که در چاپخانه وانک در سال 1641 میلادی به چاپ رسید. در سال 1642 میلادی چهارمین کتاب به نام «ژاماگیرک آدنی» چاپ شد؛ که از نظر شکل ظاهری، در مقایسه با کتاب اول، دارای حروف کوچکتر و زیباتر و چاپی منظم تر و مرتب تر بود و بخش‌هایی از آداب انجام مراسم کلیسایی را شامل می‌شد.[10] کتاب ژاماگیرک آدنی مزین به تصاویر زیبایی از حروف ارمنی به شکل پرندگان و تزیینات قوسی شکل به سبک ارمنی است که احتمال می‌رود کار میناس، نقاش اهل جلفا، باشد. در یادداشت‌های این کتاب نوشته شده‌است:

«... زیرا خاچاطور هر روز آثار چاپی را در میان ملل لاتین مشاهده می‌کرد و آرزو داشت که ارمنیان نیز از این نعمت برخوردار باشند. باید همراه ذکر نام این پدر مقدس و شاگردان پاک‌سرشت او نامهای سیمون، داویت، مگردیچ، باقداسار و بقیه را ذکر کنیم و نیز وارتاپت هوهانس را، که به کشورهای لاتین سفر کرد تا از آنها بیاموزد و به ارمنستان بازگردد این صنعت را به ارمنیان بشناساند».

چاپخانه? جلفای اصفهان پس از وقفه‌ای طولانی از 1872میلادی بار دیگر شروع به کار کرد با همت شخصی به نام مانوک هوردانانیان بار دیگر صنعت چاپ در محله جلفا (اصفهان) رونق گرفت. هوردانانیان ضمناً بنیان‌گذار مدرسه‌ای دخترانه در جلفا بود. او، که در جاوه زندگی می‌کرد، یک دستگاه کامل چاپ به زادگاهش، جلفا، فرستاد (1844 میلادی)، تا در کلیسای وانک از آن استفاده شود. این دستگاه چاپ به مدت 28 سال بی استفاده ماند تا اینکه در 1872میلادی با کوشش خلیفه? وقت، اسقف «گریگوریس هوانسیان»، راه‌اندازی شد و کتبی خاص تعلیم زبان ارمنی منتشر کرد.

قالب‌های چوبی و فلزی که برای حروف ریزی در چاپخانه? جلفای اصفهان(1646 میلادی) استفاده می‌شد.

به کوشش اسقف «استپانوس مخیتاریان»، خلیفه ارمنیان آذربایجان، در سال 1889 میلادی یک دستگاه ماشین چاپ برای رفع نیازهای مدرسه «آرامیان» تهیه شد. این چاپخانه پس از هشت سال تحت نظارت خلیفه‌گری ارمنیان آذربایجان قرار گرفت و چاپخانه خلیفه‌گری نامیده شد. در سال 1903 میلادی خلیفه ارمنیان آذربایجان «یقیشه مرادیان» به باکو سفر کرد. در باکو «میرزاجان میرزابگیان»، کارخانه دار بزرگ ارمنی که در مسکو و باکو کارخانه دخانیات داشت، یک دستگاه ماشین چاپ به خلیفه اهدا کرد. این ماشین چاپ در تبریز حدود هشتاد سال از آن استفاده شد. هم‌اکنون این ماشین چاپ در موزه خلیفه‌گری آذربایجان نگهداری می‌شود.

 

صنعت چاپ در شهر تبریز

عباس میرزا نایب السلطنه میرزا زین العابدین تبریزی را مأمور فراگیری فن چاپ و به راه انداختن چاپخانه در تبریز کرد. میرزا زین العابدین تبریزی به سال 1233 هجری قمری اسباب و آلات چاپ حروفی را به تبریز آورده و تحت حمایت عباس میرزا نایب السلطنه که در آن زمان حکمران آذربایجان بود مطبعه کوچکی برقرار نمود و کتاب مزبور میرزا ابواقاسم فراهانی بود که حاوی قصه‌هایی از جنگ میان دولت ایران و روسیه که در مورخ 1228 هجری قمری (برابر با 1813 میلادی) با عهدنامه گلستان به پایان رسیده بود. 

دکتر فهیمه باب‌الحوائج در کتاب «آشنایی با مبانی چاپ و نشر» خود می‌نویسد: "عباس میرزا ولیعهد فتحعلیشاه چند تن از ایرانیان را به اروپا گسیل کرد تا صنعت چاپ را بیاموزند. سپس دستور داد که از روسیه ماشین چاپ وارد کنند. در سال 1816 میلادی هنرمند آذربایجانی میرزا زین العابدین تبریزی یکی از همین ماشین‌ها رابه کار گرفت. دومین مطبعه که به ایران وارد شد مطبعه سنگی است که آن نیز در تبریز دایر شده‌است. جای تعجب است که مطبعه نخستین پس از کار کردن دیگر معمول نشد و مطبعه سنگی جای آن را گرفت. 

شاید علت جایگزینی مطبعه سنگی به جای مطبعه سربی این باشد که افرادی مطبعه سربی و حروف آن را با نظر بدبینی نگاه می‌کردند و علامت کفر می‌دانستند یا چون حروف ما فارسی بود با حروف سربی در آن زمان نمی‌توانستیم تنوع در خطوط داشته باشیم در صورتی که در مطبعه سنگی از خوشنویسان کمک گرفته می‌شد. علی قاضی زاده در کتاب تبریز شهر اولین‌ها می‌نویسد: سخت‌گیری‌های کهنه پرستان باعث شده بود که به سبب گرانی طولانی و سخت بودن چاپ سنگی چاپ کتب و مطبوعات بسیار گران تمام شده و در نتیجه سال‌ها انتشار کتاب و نشریه با دشواری‌های فراوان همراه باشد.

دستگاه‌های چاپ که به ایران آورده شدند چاپ حروفی (سربی) بودند؛ اما این نوع چاپ دارای اشکالاتی بود که راه را برای پیدایش چاپ سنگی هموار کرد. چاپ‌های سربی دارای کیفیت خوبی نبودند و با نادرستی املایی و مشکلاتی هم چون کم رنگی و پاک شدن خطوط مواجه بودند. این نقیصه‌ها وقتی که در کنار نوشته‌های دست‌نویس با خط نستعلیق و دیگر خطوط دارای کیفیت عالی قرار می‌گرفت، بیشتر خود را نشان می‌داد و آشکار بود که مردم به متون دست‌نویس بیشتر بها می‌دهند.

متأسفانه این چاپخانه‌ها همیشه مورد بغض و کینه کوته اندیشان بود و در هر فرصتی که به دست می‌آوردند این مکان‌های فرهنگی را غارت می‌کردند. به گونه‌ای که کسروی می‌نویسد: مستبدین حروف سربی چاپخانه امید ترقی را ذوب کرده و به صورت گلوله درآورده و به روی این ملت بیچاره انداختند.

حسین امید در کتاب اولین‌ها می‌نویسد: در میان مطابع سنگی معروف تبریز می‌توان مطبعه سنگی علمیه (چاپ سنگی علمیه) را نام برد که به‌وسیله حاج زین العابدین که به نام حاجی حاج آقا علمیه مشهور بود (نوه حاج میرزا زین العابدین تبریزی) در سال 1290 هجری شمسی تأسیس یافته و این مطبعه در چاپ کتب مختلف خدمات مهمی انجام داده‌است.

حدود نود سال پس از تأسیس چاپخانه در تبریز نوه حاج زین العابدین کسی که چاپخانه سنگی و سربی را در تبریز دایر کرد بنام زین االعابدین مطبعه چی که پس از زیارت مکه به نام حاجی حاج آقا معروف و هنگام گرفتن شناسنامه نام علمیه را برخود انتخاب نمود. وی ماشین چاپی از اروپا خریداری کرده و از طریق کشور مصر وارد بندراستانبول در ترکیه فعلی نمود و از این بندر توسط چهل گاومیش به تبریز منتقل کرد. حاجی حاج آقا علمیه همرا با دستگاه‌های چاپ سنگی خود هشت تن از متخصصین صنعت چاپ را نیز از کشور آلمان برای نصب و آموزش این دستگاه‌ها به تبریز آورد.

این آلمانی‌های متخصص صنعت چاپ در منزل مسکونی حاجی حاج آقا که ماشین‌های چاپ نیز در قسمتی از این خانه 2200 متر مربعی دایر شده بود ساکن شدند.

دختر حاجی حاج آقا علمیه اظهار می‌دارند که: زمان حمل گاومیش‌های حامل دستگاهای چاپ از کوچه‌های تنگ و باریک محله منجم تبریز به اجبار دیوارهای تعداد زیادی از خانه‌های همسایه‌ها را فرو ریخته و خراب کردند که حاجی حاج آقا هزینه بازسازی دیوارهای فرو ریخته را نیز متحمل شدند. گفتنی است که نوه‌های حاجی حاج آقا علمیه اغلب به کار آبا و اجدادی خویش روی آورده‌اند و در صنعت چاپ ایران مشغول به فعالیت هستند.

 

چاپ تصویری در ایران

پیدایش چاپ تصویری در ایران به زمان محمد شاه بر می‌گردد. نخستین کتاب شناخته شده‌ای که چاپ مصور شد، کتاب «لیلی و مجنون» مکتبی بود که در سال1259هـ. ق به چاپ رسیده‌است. در چهار صفحه از این کتاب چهار تصویر وجود دارد که با مرکب چاپ ترسیم و به معمول زمان با دست آن‌ها را رنگ کرده‌اند. پس از آن در سال1264قمری «دیوان فضولی بغدادی» را با بیست تصویر به چاپ رساندند.

بعد از آن کتاب «روضه المجاهدین» با هشت تصویر چاپ شد. از اول محرم سال 1300هجری قمری که اولین شماره? روزنامه? «شرف» منتشر شد تا سال 1309هـ. ق هشتاد و هفت شماره? آن دارای تصاویر بود. روزنامه? «شرافت» هم که از صفر 1314 هـ. ق به چاپ می‌رسید مصور بود.

روزنامه? وقایع اتفاقیه به عنوان اولین روزنامه? دولتی و دومین روزنامه? ایرانی نیز از شماره 470 (مورخ پنج شنبه 21 محرم 1277) به بعد، مصور است و در مدت چهار سال 88 شماره آن را مصور چاپ کرده‌اند. از آن پس، بهره‌گیری از چاپ مصور به تدریج در روزنامه‌های دیگر نیز معمول شد.

اولین فرد ایرانی که چاپ تصویری را فرا گرفت، آقا میرزا عبدالمطلب نقاش باشی اصفهانی بود. میرزا عبدالمطلب از طرف امنای دولت به فرنگ فرستاده شده و در آن جا چاپ تصویری آموخته بود. وی از هوشمندان عصر خود بود و افراد دیگری از جمله آقا میرزا ابوتراب نقاش مخصوص وزارت انطباعات چاپ مصور را از او فراگرفته‌اند.  در نظر داشته باشیم که میان چاپ سنگی مصور و چاپ سربی مصور تفاوت بود.

چاپ سنگی مصور همانند چاپ معمولی بود و تنها تفاوت آن به مهارت نقاش در ترکیب مرکب چاپ برمی‌گشت که مرکب آن را از مرکب معمولی غلیظ تر می‌ساخت، اما چاپ سربی مصور منوط به گراورسازی بود و هم‌زمان با پیدایش چاپ مصور در ایران، در اروپا با استفاده از تیزاب مطالب را روی چوب می‌کندند و از روی مدل حاصله به چاپ می‌رساندند.

 

روز ملی صنعت چاپ

به درخواست اهالی صنعت چاپ، بیش از ده سال است که 11 شهریور در تقویم کشور، روز ملی صنعت چاپ نام گرفته است. این روز یادآور بزرگان و هنرمندانی است که، در طی چند سده برای پیشرفت صنعت چاپ و فرهنگ مردم تلاش کرده‌اند. اگر تلاش این بزرگان نبود، دانش و پویایی در جامعه نیز رشدی نمی‌کرد و خبری از تکنولوژی امروزی نبود. با وجود گذشت سده‌ها از وجود صنعت چاپ در ایران، هنوز هویت این صنعت مشخص نشده و عده‌ای آن را زیرمجموعه وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و برخی دیگر آن را زیر مجموعه‌ای از وزارت صنعت،معدن و تجارت می‌دانند.

 

گذری بر تاریخچه کارت PVC

پی وی سی یا پلی وینیل کلراید در قرن نوزدهم میلادی توسط دو نفر با دو موقعیت متفاوت کشف شد. ظهور این ماده با قرار گرفتن جامد سفید رنگ داخل فلاسک در معرض نور انجام گرفت. در طی زمان تلاش های زیادی برای استفاده از این مواد در محصولات صورت گرفت که در نهایت در سال 1926 میلادی Waldo Semon و B.F Goodrich، مواد افزودنی دیگری به PVC اضافه نمودند و یک ماده با دوام و انعطاف پذیر به نام یو پی وی سی UPVC اختراع کردند که در صنعت و تجارت بسیار پرکاربرد شد. یکی دیگر از موارد استفاده این مواد تولید کارت PVC است. کارت پی وی سی یک کارت پلاستیکی است که در اشکال و رنگ های متنوع و برای استفاده های مختلفی ساخته شده است.

 

 

اولین حجم زیاد استفاده از کارت PVC در سال 1983 در کشور فرانسه اتفاق افتاد که به منظور پرداخت هزینه مکالمه تلفن به کار گرفته شد. این کارت ها دارای مقاومت بالایی بوده و طول عمر بالایی دارند. علاوه بر این به دلیل انعطاف پذیری بالایی که دارند به هیچ وجه نمیشکنند و همچنین آب و رطوبت تاثیری روی آن ها نمی گذارد. کارت پی وی سی به طور کلی به سه دسته ساده و هوشمند و مغناطیسی تقسیم بندی می شود که هر یک ویژگی ها و کارایی منحصر به خود را دارند. کارت های مذبور قابلیت هوشمندسازی دارند و می توان با انواع تکنولوژی ها روی آن ها چاپ زد. امروزه از این جنس برای چاپ انواع کارت از قبیل چاپ کارت پرسنلی، کارت شناسایی، کارت تخفیف، کارت ویزیت و ... استفاده می‌شود.

 

منبع: ویکی پدیا


دستبند بیمارستانی چیست و چه کاربردی دارد؟

دستبند بیمارستانی یک گزینه امن و ارزان قیمت برای شناسایی بیماران به شیوه‌ای سریع و قابل اطمینان است. دست بند یا همان مچ بند بیمار ابزاری است که جهت ثبت مشخصات فردی و اطلاعات پرونده بیمار شامل نام و نام خانوادگی جنسیت، سن، نام پزشک معالج، نتایج آزمایشات و … هنگام پذیرش در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

 

انواع دستبند شناسایی بیمار

دست بندهای بیمارستانی برای گروه‌های سنی مختلف و در رنگ‌های متفاوت تولید می‌شوند، از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره نمود.

 

  • مچ بند بزرگسال Z-Band Direct Adult با ابعاد 279.4 × 25.4 میلی‌متر و رنگ‌های سفید، سبز، قرمز، زرد، ارغوانی، صورتی، نارنجی و آبی
  • مچ بند اطفال Z-Band Direct Pediatric با ابعاد 279.4 × 25.4 میلی‌متر و رنگ سفید
  • مچ بند نوزاد Z-Band Direct Infant با ابعاد 279.4 × 25.4 میلی‌متر و رنگ سفید
  • مچ بند بزرگسال Z-Band UltraSoft Adult با ابعاد 279.4 × 25.4 میلی‌متر و رنگ‌های سفید، سبز، صورتی، آبی
  • مچ بند اطفال Z-Band UltraSoft Pediatric با ابعاد 279.4 × 25.4 میلی‌متر و رنگ سفید
  • مچ بند نوزاد Z-Band UltraSoft Infant ابعاد 279.4 × 25.4 میلی‌متر و رنگ سفید

 

 

مزایای مچ بند بیمارستانی

لیبل بیمارستانی در برابر شستشو، مواد ضدعفونی کننده حلال و همچنین رطوبت مقاومت بالایی از خود نشان داده و اطلاعات چاپ شده روی آن‌ها تحت هیچ شرایطی قابل مخدوش کردن نبوده و به سادگی پاک نمی‌شود. از مزایای مهم این دستبندهای بیمار این است که آنتی‌باکتریال و ضد میکروب هستند و منجر به ایجاد حساسیت‌های پوستی نمی‌شوند. بیمارستان‌ها و مراکز درمانی با بهره‌گیری از لیبل‌ بیمارستانی به راحتی می‌توانند سرعت و کیفیت خدمات خود را در مراحل پذیرش و شناسایی بیماران افزایش دهند. در هنگام زایمان و تولد نوزادان نیز، دستبند شناسایی نوزاد بسیار کاربردی و ضروری است و خطا در هنگام نسبت دادن هویت به نوزادان را به حداقل می‌رسد.

 

برخی از ویژگی‌های دیگر ارائه شده توسط لیبل بیمار عبارتند از:

 

  • ضد تعریق
  • تنوع در رنگ
  • کاربری آسان
  • قیمت مقرون و به صرفه
  • مقاومت بالا در برابر کشش
  • مقاومت بالای چاپ در شرایط محیطی
  • دارای گواهی نامه رسمی آنتی باکتریال
  • فاقد هرگونه ضایعات آسیب رسان به محیط زیست و زباله ساز
  • موارد کاربرد مچ بند بیمارستانی
  • درج مشخصات کامل بیمار و تهیه پرونده‌های بارکدی
  • شناسایی و رهگیری بیمار
  • ثبت زمان‌های ورود و خروج بیمار به بخش‌های مختلف
  • دسترسی به سوابق بیمار
  • تعیین زمان‌بندی دارویی
  • دسترسی سریع به پرونده پزشکی بیمار با اتصال به پایگاه داده‌ها
  • ردیابی بیمار در بخش‌های مختلف بیمارستان
  • درج آزمایشات بیمار و دسترسی سریع به نتایج آن‌ها
  • کنترل همخوانی بارکد بیمار با بارکد اتاق
  • مشخص کردن زمان ترخیص بیمار

 

 

چاپ دستبند بیمار

دست بند شناسایی بیمار نوعی لیبل است که در رنگ‌های مختلف موجود است و عملیات چاپ اطلاعات بر روی آن توسط پرینتر مچ بند بیمارستانی زبرا Zebra HC100 انجام می‌گیرد. لیبل زن مچ بند بیمارستانی قادر است با گرفتن اطلاعات فرد از سیستم آن‌ها را به روش لیزری و در قالب عکس، بارکد یا … بر روی لیبل بیمار چاپ کند. دستبندهای دارای بارکد همچنین می توانند این قابلیت را برای کارکنان ایجاد کنند که بتوانند کدها و اطلاعات مربوط به بیماران را اسکن و وارد سیستم کامپیوتری نمایند و به این ترتیب به جای داده های دستی که بعدا وارد سیستم می‎شوند، ضبط اطلاعات را بهینه نمایند.

 

نحوه استفاده از مچبند بیمار

مچ بند ضد میکروبی Z-Band در اکثر بیمارستان‌ها به کار می‌رود. همان‌طور که گفته شد مچبندها به چاپگرهای مخصوصی مجهز هستند که امکان چاپ آن‌ها را در کمتر از چند ثانیه موقع پذیرش بیماران فراهم می‌کند. نحوه استفاده از لیبل مچ بند بیمارستانی بسیار راحت بوده و پس از چاپ توسط پرینتر چاپ اطلاعات، دور دست و یا پای بیمار بسته می‌شود و به راحتی قابل جدا شدن نیست. با وجود این محصول مشخصات بیمارانی که در بیمارستان پذیرش شده‌اند به راحتی ثبت و قابل ردیابی است. از نظر امنیتی نیز هنگامی که روی مچ بسته می‌شود امکان بازکردن و استفاده مجدد را ندارد.

 

راهنمای شناسایی صحیح بیماران با دستبند بیمارستانی

هدف اصلی استفاده از این دستبندها، شناسایی صحیح بیماران در بخش‌های بیمارستان است. دو شناسه اصلی نام و نام خانوادگی و تاریخ تولد (روز،ماه،سال) که با رنگ مشکی یا آبی در زمینه سفید دستبند چاپ می‌شوند و همچنین کد رایانه‌ای پذیرش بیمار یا ID code برای شناسایی به کار می‌روند. در صورت تشابه نام و نام خانوادگی دو بیمار، نام پدر نیز روی مچبند درج می‌شود. دستبند شناسایی از لحظه پذیرش بیمار در واحد پذیرش و پیش از ورود به بخش، به وی تحویل داده می‌شود و باید سند دریافت لیبل شناسایی را در پرونده به صورت کتبی تایید و امضاء نماید. لازم به ذکر است که جهت تشخیص بیماران نباید تنها به دست بند اکتفا کرد بلکه باید به صورت شفاهی از خود بیماران یا والدین و همراهان آن‌ها سوال شود.

 

هدف از اجرای این اقدامات، ارتقاء ایمنی بیمار و کاهش خطر خطاهای احتمالی است که به دنبال عدم شناسایی صحیح بیماران رخ می‌دهد.

 

منبع: کارت پرداز



12 مزیت مهم باشگاه مشتریان برای کسب و کار شما

در سال های اخیر رقابت برای جذب و حفظ مشتریان منجر به تشکیل و توسعه استراتژی های بازاریابی ارتباطی شده است. کسب و کارها از ابزارهای مختلف بازاریابی ارتباطی برای جذب مشتری استفاده می کنند. یکی از این ابزارها باشگاه مشتریان است. تمام کسب و کارها در تلاش هستند برای باشگاه مشتریان خود عضو گیری کنند و با ایجاد خدمات و امتیازات حس وفاداری را در اعضای باشگاه تشدید کنند و مانع از پیوستن مشتریان خود به باشگاه رقبا شوند. به عنوان صاحب یک کسب و کار وقتی تصمیم به ایجاد باشگاه مشتریان می گیریم. قطعا قصد داریم از ایجاد باشگاه مشتریان در راستای توسعه و رونق کسب و کار خود استفاده کنیم. و این امری بدیهی به نظر می رسد ولی اگر مسیر و روش و ابزار مناسبی را برای تشکیل باشگاه مشتریان و کنار هم نگه داشتن جامعه مشتریان خود به کار نبریم نه تنها به نتایج مورد نظر خود نمی رسیم. حتی ممکن است به کسب و کار خود آسیب وارد کنیم. از این رو مهم است که از تجربه های موفق در این زمینه مشورت و راهنمایی بگیریم. در این مقاله قصد داریم شما را هر چه بیشتر با مزایا و منافع باشگاه مشتریان و نقش آن در وفادار ماندن مشتری به یک شرکت  یا برند خاص آشنا کنیم. 


اهمیت باشگاه مشتریان در بازارهای رقابتی

امروزه مشتریان با انتخاب های بسیار متنوعی در بازار روبه رو هستند. بنابراین رقابت بین کسب و کارها نیز سخت تر از همیشه شده است. در این بین ایجاد یک تجربه خرید مثبت برای مشتری از اهمیت به سزایی برخوردار خواهد بود. شاید به نظر بیاید که قصد یک باشگاه مشتریان فقط این باشد که به وفادارترین مشتریان امتیازاتی بدهد. در حالی که یک ازمهمترین کارکردها و فواید باشگاه مشتریان وفادار کردن مشتریانی است که هنوز در ماندن و ادامه دادن به خرید شک دارند.


مزایای راه اندازی باشگاه مشتریان

 

  • حفظ ارتباط با مشتری

 

شاید بتوان گفت یکی از مهم‌ترین مزایای باشگاه مشتریان حفظ ارتباط با مشتری است. وقتی برای کسب‌وکارتان تبلیغات انجام می‌دهید، این تبلیغات نوعی ارتباط یک طرفه با مشتری یا به‌اصطلاح ارتباطی مونولوگ است. شما با این کار تنها پیام خود را به گوش مشتری می‌رسانید. با ایجاد باشگاه مشتریان و برنامه‌های وفاداری شما وارد ارتباطی دو سویه با مشتریان می‌شوید و تلاش می‌کنید مشتری درک کند که شما برای نظرات وی ارزش قائل هستید و هر چه وفاداری وی به شرکت بیشتر باشد از مزایای بیشتری برخوردار خواهد شد.  اما این تنها مزیت و فایده‌ی باشگاه مشتریان نیست و در ادامه به سایر مزایای باشگاه مشتریان می‌پردازیم.


 

  • جذب مشتریان جدید

 

از دیگر مزایای باشگاه مشتریان می‌توان به جذب مشتریان جدید اشاره کرد. استفاده از برنامه‌های تشویقی مناسب و هوشمندانه در باشگاه مشتریان می‌تواند باعث جذب مشتریان جدید گردد. یک ویژگی در اغلب افراد این است که دوست دارند از فرصت‌ها بهره ببرند حتی اگر این بهره خیلی کم باشد. شما می‌توانید از این ویژگی استفاده نمایید و برای مثال برای دسترسی کامل به باشگاه خود تخفیفی را در نظر بگیرید. به همین راحتی می‌توانید تعدادی مشتری جدید به‌دست آورید. 


 

  • افزایش فروش

 

برای فروش بیشتر نیاز است که مشتریان قبلی خریدهای بیشتری انجام دهند و اصطلاحا تکرار خرید داشته باشند و همچنین مشتریان جدیدی به جمع مشتریان قبلی بپیوندند. برای رسیدن به این هدف لازم است تا مشتریان قبلی را راضی نگه داریم تا هم خود اقدام به خرید مجدد کنند و هم با معرفی مشتریان جدید، جامعه مشتریان شرکت را بزرگتر کنند. و این امر با راه اندازی یک باشگاه مشتریان خوب امکان پذیر می شود.


 

  • افزایش درآمد

 

از دیگر مزایای باشگاه مشتریان، افزایش درآمد است. تحقیقات نشان می‌دهد به‌دست آوردن مشتریان جدید برای کسب‌وکار 25 درصد گران‌تر از حفظ مشتریان فعلی است. وقتی مشتری به کسب‌وکاری اعتماد پیدا کند و در درازمدت به آن وفادار باقی بماند ناخودآگاه حاضر است پول بیشتری بپردازد ولی از خدمات و کالاهای شما استفاده نماید. با نگاهی به تحقیقات متوجه می‌شویم اگر تنها 5 درصد وفاداری مشتریان به شرکت افزایش یابد، میزان درامد شما بین 20 تا 90 درصد بالا خواهد رفت. پس نباید از این مزیت باشگاه مشتریان غافل شد. با توجه به اطلاعاتی که از طریق باشگاه  مشتریان به‌دست می‌آورید می‌توانید پیشنهادات متناسب با ویژگی‌های هر مشتری به وی ارائه دهید و از این طریق هم اعتماد او را بیشتر جلب کنید و هم شانس فروش را بالا ببرید.


 

  • صرفه جویی در زمان و هزینه ها

 

یکی از بزرگترین سرفصل های هزینه ای هر بنگاه اقتصادی هزینه تبلیغات و بازاریابی است. با ایجاد باشگاه مشتریان و وفادار سازی مشتریان هر مشتری شما تبدیل به یک بازاریاب با انگیزه برای شما می شود. شما او را حمایت می کنید و راضی و خشنود نگه می دارید و او برای شما مشتریان وفادار جدید ایجاد می کند. این چرخه می تواند رونق کسب و کار شما را چندین برابر کند. در باشگاه مشتریان شما تحلیل دقیقی از نیازها، خواسته ها و علاقه مندی های مشتریان خود دارید. گرفتن گزارشات مناسب از این اطلاعات در کمترین زمان ممکن به شما مسیر صحیح توسعه محصولات و خدمات و نحوه عرضه به بازار را نشان می دهد.


 

  • بدست آوردن اطلاعات مفید از مشتریان

 

امروزه بسیاری از افراد دوست دارند در هنگام خرید یا بهره‌گیری از خدمات یک کسب‌وکار، تجربه‌ای مختص به خود و متناسب با علایق، نیازها، و  توان مالی‌شان داشته باشند. ازاین‌رو ایجاد چنین احساسی در مشتری به یکی از اولویت‌های مهم بسیاری از کسب‌وکارهای جهانی و شناخته‌شده تبدیل گردیده است. این امر نیز مزیت مهمی برای باشگاه مشتریان محسوب می‌شود. شما مشتریان را به پر کردن فیلدهای بخش‌های مختلف پنل کاربری در باشگاه مشتریان  تشویق می‌کنید و به‌این‌ترتیب از آنها اطلاعات مفید و مهمی به‌دست می‌آورید. شما می‌توانید از این  اطلاعات برای ایجاد یک تجربه شخصی‌سازی‌شده، افزایش ارتباط با مشتریان، ایجاد  کمپین‌های بازاریابی مختلف استفاده نمایید. یا حتی می‌توانید از آن‌ها در اجرا و عملی کردن بازاریابی ارجاعی خود بهره بگیرید. بنابراین به‌دست آوردن چنین اطلاعات مفیدی یکی دیگر از مزایای باشگاه مشتریان است.


 

  • جلب رضایت مشتریان

 

ایجاد رضایت‌مندی در مشتری یکی از مزایای بسیار مهم باشگاه مشتریان است. با ایجاد باشگاهی که خدمات آن برای مشتری قابل‌درک و مفید باشد بین مشتری و کسب‌وکار ما نوعی یگانگی و ارتباط احساسی به جود خواهد آمد که این امر علاقه مشتری را به کسب‌وکار ما افزایش می‌دهد. در این شرایط حتی  در صورت بروز مشکل هم مشتریان از خود بردباری بسیار بیشتری نشان خواهند داد و به کسب‌وکار ما وفادار خواهند ماند. این حس قدردانی و یگانگی که یکی دیگر از فواید باشگاه مشتریان است را می‌توان از طریق باشگاه مشتریان و با استفاده از روش‌های مختلف مانند دادن هدایا به مناسبت‌های مختلف نظیر تولد و غیره ایجاد نمود و یا تقویت کرد. بنابراین تقویت حس قدردانی از مشتری یکی دیگر از مزایای باشگاه مشتریان است.


 

  • ایجاد ارتباطات بهتر با مشتریان

 

مزیت دیگر باشگاه مشتریان، این است که راهی مستقیم برای ارتباط با مشتری در اختیار شما قرار می‌دهد. این مسیر ارتباطی در شرایط مختلف مانند آگاه‌سازی مشتری از موجود شدن یک کالا، رونمایی از یک محصول جدید، فروش فوق‌العاده در مناسبت‌های خاص و …. بسیار کارآمد و مفید است. در این شرایط به‌جای آنکه یک ایمیل کلی برای همه افراد بفرستید که اغلب افراد این‌گونه ایمیل‌ها را نادیده می‌گیرند، می‌توانید یک ایمیل شخصی سازی  به افرادی بفرستید که با توجه به اطلاعات به‌دست‌آمده می‌دانید تأثیر بیشتری خواهند گرفت، و از این طریق احتمال فروش را افزایش دهید. بنابراین افزایش فروش با برقراری ارتباط بهتر یکی دیگر از مزایای باشگاه مشتریان است.


 

  • سنجش میزان وفاداری مشتری

 

یکی از ابزارهای بسیار مهم و کارآمد در باشگاه مشتریان این است که شما می‌توانید اطلاعات و شاخص‌های مهمی مانند میزان و تعداد خریدها و تعداد مراجعات مشتری به سایت را از این طریق تجربه و تحلیل نمایید و از این طریق میزان وفاداری و  تأثیر مشتریان ر ا در کسب‌وکار خود بررسی کنید. بنابراین سنجش میزان وفاداری مشتری از دیگر مزایت های باشگاه مشتریان محسوب می‌شود. در این خصوص می‌توانید مقاله‌ی راه های داشتن مشتریان وفادار را نیز مطالعه نمایید.


 

  • دسته بندی مشتریان

 

با راه اندازی یک باشگاه مشتریان خوب و استفاده از یک نرم افزار باشگاه مشتریان حرفه ای، خود مشتری، شما را در جمع آوری اطلاعات خودش کمک می کند. با استفاده از این اطلاعات که بخش عمده ای از آن در خود اظهاری از مشتریان جمع آوری شده است و بسیار دقیق تر از اطلاعاتی است که به صورت متمرکز و در هنگام فروش به مشتری ثبت شده است. شما می توانید مشتریان را بر اساس پارامترهای مختلف اعم از جنسیت، سن، میزان خرید، علاقه مندی ها، تکرار خرید و … دسته بندی کنید و بر اساس این دسته بندی ها کمپین های بازاریابی خود را به صورت موثرتر طراحی و اجرا کنید.


 

  • خلق مزیت رقابتی

 

در سال های اخیر مشتریان فقط محصول یا خدمات با کیفیت نمی خواهند، آنها انتظار دارند ارائه کننده خدمات و محصول آنها را بشناسد، نیازهای آنها را درک کند، با سلیقه آنها آشنا باشد، به نظرات آنها بها دهد، قدرت پرداخت آنها را در نظر داشته باشد و به طور کلی آنها را در فرآیند طراحی، تست و عرضه محصول مشارکت دهد. برآورده کردن این انتظار مشتریان راهی جز ایجاد یک باشگاه مشتریان موفق ندارد. و قطعا اگر شما از رقبای خود زودتر اقدام کنید یک مزیت رقابتی بزرگ خلق کرده اید.


 

  • بهبود ارائه محصولات و خدمات

 

باشگاه مشتریان پلی است همیشگی برای ارتباط دوسویه با مشتریان، جامعه مشتریان شما می توانند از طریق نرم افزار باشگاه مشتریان نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را برای شما ارسال کنند. و در نظرسنجی های شما شرکت کنند. و داوطلبانه و مشتاقانه محصولات جدید شما را ارزیابی و تست کنند.